Protection des données personnelles
Votre confidentialité est essentielle chez ephorastel
Politique de confidentialité
Nous veillons à la sécurité, la protection et la confidentialité de toutes les données collectées lors de votre utilisation de notre site et services.
Cette politique explique quelles informations sont traitées, pour quelles finalités, et comment vos droits sont respectés conformément au RGPD.
Collecte des données
Les données recueillies sont strictement nécessaires au traitement de votre demande, à la gestion du site et au respect de nos obligations légales.
Données collectées directement
- • Nom et prénom fournis lors du formulaire
- • Coordonnées de contact (e-mail, téléphone)
- • Informations sur votre demande spécifique
- • Commentaires laissés dans les échanges
- • Documents transmis par vos soins
Données collectées automatiquement
- • Adresses IP et identifiants de connexion
- • Données de navigation sur le site
- • Cookies et traceurs techniques
- • Statistiques anonymes d’utilisation
- • Sessions d’accès aux différentes rubriques
Utilisation des données
Vos données permettent de répondre à vos demandes, d’améliorer le service et d’assurer la sécurité des échanges.
- • Répondre à votre demande initiale
- • Communiquer des informations fiables
- • Sécuriser l’accès aux services
- • Respecter la réglementation applicable
- • Gérer la relation clientèle
- • Produire des statistiques d’utilisation
- • Optimiser le fonctionnement du site
Notre engagement: Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement. Nous privilégions la sécurité et la transparence quant à leur utilisation.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à la réalisation de nos missions et tenus à la confidentialité.
Prestataires de services
Certains sous-traitants accèdent aux informations dans le cadre exclusif de la maintenance informatique ou du support technique.
Obligations légales
Vos données sont communiquées si nécessaire aux autorités habilitées.
Statistiques anonymes
Des statistiques globales peuvent être réalisées sans identification directe.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur suppression ou correction conformément à la réglementation.
- • Droit d’accès à vos informations personnelles
- • Droit de rectification de vos données
- • Droit à l’effacement des informations
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit d’opposition à certains traitements
- • Droit de limiter le traitement de vos données
Contactez notre équipe pour exercer un de ces droits ou obtenir toute information complémentaire sur leur application.
Sécurité des données
ephorastel met en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection des données stockées.
Mesures techniques
- • Serveurs sécurisés et accès restreints
- • Auto-destruction périodique des fichiers sensibles
- • Sauvegardes cryptées
- • Contrôle d’accès interne renforcé
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel à la confidentialité
- • Processus de gestion des incidents
- • Restriction d’accès basée sur la mission
- • Procédures d’audit interne régulières
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire au traitement et selon nos obligations légales.
- • Durée limitée pour la gestion administrative
- • Archives restreintes pour la mémoire des analyses
- • Conservation minimale des échanges écrits
- • Données sensibles traitées ponctuellement
- • Aucune prospection non sollicitée
Vous pouvez demander la suppression de vos données en dehors des contraintes légales.
Transferts internationaux
Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
- • Sous-traitants agréés Europe uniquement
- • Absence de stockage hors UE
- • Protection via clauses contractuelles
- • Droits accessibles sans condition
Cookies et traceurs
ephorastel utilise des cookies à des fins strictement fonctionnelles et d’analyse anonyme de la navigation.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au fonctionnement du site et à votre identification
- • Mesurent l’utilisation et les performances générales
- • Améliorent votre navigation selon vos préférences
- • Rendent certaines fonctionnalités accessibles
Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans votre navigateur à tout moment.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer à tout moment pour garantir votre sécurité et conformité légale.
- • Information des usagers sur mise à jour
- • Publication de la date d’entrée en vigueur
- • Affichage des changements principaux
- • Contact disponible en cas de question
Vérifiez cette page lors d’une nouvelle visite pour rester informé.
Contact vie privée
Pour tout renseignement, contactez-nous via le formulaire dédié ou l’adresse figurant ci-dessous.
ephorastel
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 2 28 47 53 52
E-mail: content@ephorastel.org
Mise à jour le 30 octobre 2025
Entrée en vigueur le 30 octobre 2025